漸進式披露!交互設計領域獨有的設計方法論

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編輯導語:當產品提供過多選擇讓用戶進行決策時,用戶的產品使用體驗可能會被破壞,進而導致產品的用戶流失。而漸進式披露則可以給用戶起到引導作用,讓用戶有一個熟悉產品的過程。本文作者就對漸進式披露這一交互設計方式進行了介紹,一起來看一下。

在設計中并不是給用戶的選擇越多越好,每一個額外的選擇都會導致做決定所需的時間變長。

漸進式披露,也稱漸進呈現,遵循從“抽象到具體”的原則,將選擇或信息分成若干部分,引導用戶以更舒適和愉快的方式使用產品。

一、什么是漸進式披露?

在產品設計中常常能聽到這樣的說法:把控制權給用戶,確保用戶明白一切都在自己的掌控之中。

雖然更多的選擇會讓用戶興奮,但問題是過多的選擇也會讓用戶無法輕易地作出決定,反而造成體驗上的負擔。

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漸進式披露不再是簡單地給用戶提供大量的信息和選擇,而是將這個過程分解成幾部分,讓用戶集中注意力在當前的事件上,從易到難地引導用戶。

這樣不僅可以確保用戶不會被新信息淹沒,還可以分解用戶不想做的任務。例如將一個特別長的表單分成三或四個步驟,分步進行填寫,同時還能單獨查看每個步驟的內容。

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二、漸進式披露的優勢

想象一下這樣的場景,我們剛下載了一款新游戲,進入游戲后發現里面有各種各樣的游戲規則和操作細節,如果只是簡單地將所有游戲信息推送出來,那么我們可能就會淹沒在各種規則和細節里,根本記不下這么多規則,甚至會影響游戲體驗。

產品設計也是如此,以一種漸進的方式呈現信息,可以讓用戶在深入了解產品細節前就投入到產品的使用中。

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對新用戶來說,漸進式披露讓他們有足夠的時間熟悉產品的基本知識,然后再進行更復雜的功能或任務,這樣可以讓整個產品更易于探索并提升可用性。

漸進式披露可以讓用戶的整個體驗更加高效,改善用戶對設計的第一印象,并幫助他們克服學習曲線。

三、漸進式披露設計準則

1. 劃分主次和優先級

漸進式披露主要的目的是將用戶注意力集中在重要的事情上,尤其是在一開始的時候。

在設計時,我們要考慮導航菜單以及選項的優先級,信息和功能的呈現也必須如此,通過漸進式披露能讓用戶首先體驗產品最核心的功能和信息。

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將注意力集中在關鍵功能上。比如進入電商App,重點是引導用戶如何完成從看到買的整個過程,至于用戶是從主頁購買、搜索購買,還是從直播購買,這些等待用戶慢慢去發現。

2. 從主要內容向次要內容過渡

對于想要了解產品中每個功能的用戶來說,除了明顯的主要內容,次要內容的呈現也變得很重要。

通過好的按鈕設計或可點擊的鏈接來實現從主要內容向次要內容過渡。

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四、漸進式披露案例分析

1. Noom

Noom不會一上來就向新用戶介紹眾多的功能,而是隨著用戶不斷滑動查看產品,一次推出一個功能。

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Noom通過這種讓人感覺比較自然的方式來完成信息的呈現,從整體上提升了用戶體驗。

2. 谷歌瀏覽器

谷歌瀏覽器的導航支持個性化設置,這樣用戶就可以把常用的內容設置到上面,通過點擊主導航欄上的更改就可以輕松定義內容。

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谷歌瀏覽器的高級設置包含了大多數用戶不需要觸摸的內容。這些內容不是立即可見的,但在用戶需要的時候仍然很容易就可以找到。

3. 刺客信條

在《刺客信條》創建的游戲世界中,玩家不會從一開始就被各種信息轟炸,而是隨著他們深入游戲時,在動畫和對話框中獲得更多的游戲信息。

漸進式披露!交互設計領域獨有的設計方法論

游戲中信息披露的一個好處是,玩家只會收到與當前玩游戲時相關的信息。這讓玩家盡情享受當前的游戲,不用擔心會忘掉各種規則。

4. 多鄰國

學習一門全新的語言多少有點困難,需要在開始的時候記住太多的細節和信息。多鄰國可以幫助用戶掌握每節課上的一些關鍵概念,不會給人們帶來大量的細節或復雜的短語。

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渡過新手期后,多鄰國會在主頁逐步披露課程內容,因此用戶調整自己的學習節奏慢慢來,避免產生畏懼心理。

最后

漸進式披露在體驗設計中扮演著重要角色,可以有效改善用戶的初次體驗,縮短學習曲線,并幫助用戶通過產品實現目標。

#專欄作家#

作者:Clippp,微信公眾號:Clip設計夾。每周精選設計文章,專注分享關于產品、交互、UI視覺上的設計思考。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 漸進式披露在體驗設計中扮演著重要角色,可以有效改善用戶的初次體驗,縮短學習曲線,并幫助用戶通過產品實現目標。學到了

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    1. ????

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  2. 我覺得“漸進式披露在體驗設計中扮演著重要角色,可以有效改善用戶的初次體驗,縮短學習曲線,并幫助用戶通過產品實現目標?!边@段話實在是太有道理了!

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    1. 一起加油!

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  3. 看完這篇文章,讓我對漸進式披露這一交互設計方式有了新的了解,作者寫的真好!

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    1. 有用就好,一起進步!

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