阿里產品經理的戰斗值:不同層級的能力要求是什么?

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編輯導讀:本文作者從自身工作出發,結合具體項目實踐中的所思所想,對阿里不同層級產品經理的能力要求進行了梳理并依次展開了分析討論,并分享總結了自己的一些心得體會,供大家一起參考和學習。

最近和一些產品經理的朋友聊天,大家在討論自己這些年的一些收獲、成長。然后聊到通過哪些角度可以考察一個產品經理的能力、段位和戰斗值,每個人看到的角度和層次都不同,所以大家聊了3-4個小時還沒有盡興。

在面試的時候,我們需要展現的是自己與這個層級相匹配的能力;面試官也一樣,需要有重點要考察的能力要求,找到自己需要的關鍵能力、弱化一些非必要的缺點,否則很可能會因為一個不是很關鍵的缺點錯失了一個人才。

那今天就聊聊阿里的產品經理不同層級的能力要求都是如何的,通過什么來體現這些能力。

一、初級產品經理

  1. 了解一些產品經理的基礎知識
  2. 具有做產品的潛力

這個層級的產品經理阿里社招已經不招了,只提供校園招聘。由于都是學生,所以對于產品經理的專業能力、工作經驗要求就沒有那么高了,更多的是要有做產品經理的潛力。那都需要哪些潛力呢,我們可以看下阿里校招的JD:

在職位要求里面,我們沒有看到任何顯性的能力要求,比如:需求分析能力、數據分析能力、PRD能力。全部都是一些隱性能力:熱情、持續思考、果敢、關注細節、數據敏感度、關注客戶價值。

二、產品經理/資深產品經理

  1. 系統認知:對產品已經有了系統的認知,知道一個產品表象的特征和隱性的特征
  2. 執行力(P5):能夠對產品的部分模塊進行完善和優化,達到數據目標
  3. 結果導向(P6):能夠根據關鍵業務目標,識別關鍵路徑、核心功能點,實現業務/數據目標
  4. 眼里全是產品

如果想要成為這個段位的產品經理,除了具備良好的產品潛力,還要提升自己:用戶研究、數據分析、競品分析、項目管理能力,也開始接觸一些系統的運營知識和產品規劃能力。

很多有了一些產品經驗的同學,可能都會覺得自己勝任這個層級貌似問題不大。但實際在面試過程中,還是會發現有些人會有一些欠缺,比如:

  1. 對產品的認知系統性不夠,你讓他去分析一個他使用過,但非工作中的產品。他往往只能抓住表面的一些關鍵信息,對于隱藏的信息往往捕捉不到。比如讓他分析下共享單車這個產品的鏈路,涉及的關鍵角色、關鍵環節。他往往只能意識到使用的用戶側的鏈路:掃碼-開鎖-騎行-關鎖-付費。而對于隱藏的信息,比如車輛的調度、運維、生產制造往往會忽略掉。
  2. 關鍵信息識別不夠,這個表現為只知道自己做了什么事、達到了什么效果,但為什么做,還有沒有其他路徑沒有太多的分析和思考
  3. 缺乏系統性,除了前面說的對產品的認知缺乏系統性。很多初級的產品經理只關注自己的產品模塊,對于整體甚至外部關注的不多。也就導致在看問題和表述上呈現點狀、缺乏條理

而對于滿足這個層級的產品經理,能夠從用戶視角、共享單車平臺、運維服務商等不同角色出發,找到這些關鍵角色的核心利益點和需要付出的成本。

  • 消費者:掃碼-開鎖-騎行-關鎖-付費,能夠方便快捷的使用車輛
  • 車輛調度人員:通過車輛調度來提升車輛的使用效率,但需要與自己的工作量之間尋找最優解,達到收益最大化
  • 車輛維修人員:找車、車輛故障檢測、維修等
  • 平臺運營:制定運營規則,劃定服務區、停車區,調度人員、維修人員考核機制
  • 客服:當用戶出現問題時需要幫助解決
  • 生產制造:車輛的生產、制造、供應鏈管理;提供體驗最優、價格可控的產品。ofo的非智能鎖和摩拜的智能鎖其實就是很好的說明

為什么我說這個階段的產品經理眼里全是產品呢?因為,這個階段的產品經理,更多的還是在關注產品經理的專業能力,尤其是像阿里這種大廠,分工極細、不缺錢、不缺流量。這個層級的產品經理接收到的信息基本上都是已經討論的非常明確的,直接拿著錢、拿著流量開搞。不需要像小創業團隊0-1的痛苦探索,所以對于一些商業思考和關注的會比較少。

三、產品專家/高級產品專家

  1. 能從0-1建立產品,并且能從1-10進行運營和發展產品
  2. 能夠根據市場、商業環境,控制好產品的節奏和關鍵路徑,打磨出核心價值點
  3. 并且能根據渠道、流量的特征來優化、運營產品,擴大產品的用戶量
  4. 能夠在用戶體驗、成本、收入中尋找到機會和平衡
  5. 眼里看到的是服務和商業

這個層級的產品經理,能夠在確定的戰略方向下,找到市場的機會點。能夠有效地評估市場、資源情況,找到突破口。而對于產品專業能力已經爐火純青,所以更多的關注在:行業深度、商業價值探索、用戶價值尋找、商業模式上。同時也需要進行一些團隊的管理,所以需要具有一定的團隊管理能力、領導力、方法論的建設和傳承、懂一些品牌和市場。

這個階段的產品經理,一般都會獨立負責一條產品線,比如:商品平臺、交易平臺、商家后臺。相比前一個階段的產品經理,在產品經理工作內容上都差不多,但這個階段的產品經理眼中更多的是服務和商業。

對于共享單車,他們會更關注單車行業在商業問題:

  • 如何提升用戶的體驗和使用頻率
  • 如何降低運維成本
  • 如何與競爭對手進行競爭

對于打造任何的產品,從專業難度上來對他們來說都已經是非常輕松了。需要從戰術層面考慮通過什么樣的策略和受到實現業務目標、創造價值,然后對策略進行分解、協同資源、排兵布陣,協同上一層級的產品經理,一起實現目標。

四、資深產品專家/資深總監

  1. 能夠帶領一些開拓性的產品或者戰略性的項目
  2. 能夠在前景不明確的條件下,尋找到機會和切入點
  3. 極強的創業能力

這個層級的產品經理,往往都不僅僅是產品經理了,很多都是業務的直接負責人,他們帶領團隊開疆擴土。

比如支付寶的快捷支付,是支付寶想從電商支付工具轉型用戶個人錢包非常重要的開拓性舉措。如果沒有快捷支付,就很難給用戶帶來如此方便的支付體驗。支付寶也不可能變成一個移動錢包!

比如淘寶的直播,是看到直播的興起會對用戶購買產生巨大的變化。如果淘寶不做這塊內容,有可能直播平臺就會瓜分阿里的電商份額。所以,淘寶直播是對阿里電商購物非常重要的戰略支撐!

比如,共享單車領域通過免押金騎行讓哈啰趕超膜拜和ofo。比如通過兩輪市場,如何拓展更多的出行業務:順風車、租車、助力車等等。

這個層級的產品經理,更多的關注在戰略能力,具有極強的戰略指揮能力,能夠在一個新的領域和戰場形成自己的價值定位,找到自己的立足點。所以需要的是:戰略能力、決策力、領導力。

五、大神級別

大神級別的產品經理應該就是我們常說的那些讓我們頂禮膜拜的人物,比如戰神周鴻祎、打造微信的張小龍、創立小米的雷軍、開創釘釘的無招、喬布斯等等。

這些人我已經很難從我的理解能力上去刻畫他們的核心能力了,只能說一些表象的東西。

  1. 他們都是行業或者領域的引領者、顛覆者。周鴻祎創立了互聯網安全,從而將瑞星、江民、金山毒霸拉下神壇;無招從企業溝通“釘”一下,打破了微信對溝通市場的壟斷;喬布斯就更不用說了,一系列封神的作品
  2. 他們像是從三體世界來的,完全不與我們在同一個維度上進行競爭而將對手打敗

六、如何升級?

我們對每一個段位的產品經理都進行了剖析,那回到我們自身,我們如何來提高自身能力。讓自己走向人生巔峰、贏取白富美呢?

當你沒有做成某件事的時候,不會有人相信你會成功。所以只能是相信自己,然后不斷的努力!可能很多人說,我已經努力工作了很多年,但還是沒有成為一個頂級的產品經理。那這里我真心推薦看看《刻意練習》這本書。

有很多人努力過后失敗了,就會說自己沒有天分。但這本書的作者通過科學的方法論證了,根本不存在天才之說。天分,就是當自己做一個事情的時候,發現略微比做其他事情熱愛。天生的特質比許多人通常以為的,發揮的作用不但小得多,而且也有很大的不同。

書里舉了一個例子:

帕格尼尼在一次音樂表演中,當觀眾完全沉浸在他完美的表演中時,忽然一根琴弦端了。觀眾心想,完了。但演奏沒有停止,他用剩下的3個琴弦繼續演奏。正當人們驚嘆的時候,演奏進入了高潮部分,蹦的一聲,一根弦又斷了。觀眾完全怔住了,但是奇跡又發生了,帕格尼尼繼續用2根琴弦演奏。不出意外,第三根琴弦又斷了,同樣他沒有停止,用一根琴弦演奏了完美的音樂。而演奏結束,他的手指已經血肉模糊了。這個就是我們知道的的傳奇故事!

但實際上,那場“意外”其實是他刻意而為。他是一位喜歡以夸張表演征服觀眾的演奏家,沉醉于做一些其他小提琴家做不到的事情。原來帕格尼尼喜歡一位女士,曲調是反映兩個愛人進行交談的,一個男生一個女生。他就用2根弦進行演奏,受到那位女士的熱烈表揚,并且希望他能用一根弦演奏。他才開始用一根弦不斷的練習,打造了這個傳奇的故事!

匈牙利心理學家拉斯洛-波爾加,使用刻意練習的方法將他的三個女兒都培養成圍棋天才。相信天生才華是危險的,因為一旦你相信你就放棄了努力。這本書不僅告訴我們努力是可以改變自己的,而且還告訴了我們如何正確努力的方法。

所以不是你努力的不夠,是你努力的姿勢不對!

由于篇幅限制,這里就不展開討論如何如何提升自己的能力。有興趣的可以關注我,后續我將慢慢講解如何進行有效的刻意練習,成為一名頂級的產品經理!

 

作者:行走的產品經理,阿里巴巴產品專家;公眾號:行走的產品經理

本文由 @行走的產品經理 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 所以不是你努力的不夠,是你努力的姿勢不對!

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    1. 是的,選擇比努力更重要。同樣的付出一定要選擇最有效的路徑。

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  2. 非常感謝作者,有料有價值,期待更多的廣普性文章,向您多學習。

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  3. 圖片敢再模糊一點么

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    1. 這個,從知乎同步過來的時候自動壓縮圖片了

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  4. 學習了

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